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网站平台策划
       网站平台定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站平台客户决定了网站策划思维形式，网站平台页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力，网站平台市场/销售再次验证网站策划水平的高低。在未来人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升：
        人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。

　　方便性：网站平台操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。

　　逻辑性：整体网站平台策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站平台内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。

　　科学性：网站平台栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。

　　控制性：网站平台在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。

　　交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站平台之间沟通；建立同步沟通系统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。

　　界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站平台界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了：

　　a、同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？
　　b、各种提示信息是否简单、清晰？
　　c、色彩是否统一、协调？是否避免了同时使用太多的颜色？
　　d、文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？
　　e、界面对象的动静处理是否得当？
　　f、布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？

　　3．文化理念全面渗透网站平台策划实战

　　网站平台竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度，例如：新浪网络媒体、网易虚拟社区、阿里商人文化…..

 
网站定位
       任何一个网站，必须首先具有明确的建站目的和目标访问群体，即网站定位。目的应该是定义明确的，而不是笼统的说要做个平台或搞电子商务，应该清楚主要希望谁来浏览，具体要做到那些浏览内容或服务。如果目的不是唯一的，还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。网站建设包括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面都受到网站定位的直接影响，因此网站定位是建设网站的基础。
网站定位分析
1、  企业自身分析：企业所处的行业状况、所生产的产品特点。要考虑行业成本结构，看看网络能否降低营销和物流成本结构。产品能否通过互联网为客户带来充分的了解；是否利于网上浏览或在线订购；传统促销活动和广告宣传是否能跟互联网营销工具相互受益；产品是否带有全国性或全球性；企业营销渠道是否能满足网络消费者的需要等等。
2、  资源分析：企业网站功能服务的定位要考虑在当前的资源环境下能够实现的。要研究企业的财务状况是否能够支持一个大型网站的建设、运行和维护；企业的计算机、市场营销、创意策划及物流等各类专业人员配置是否完备；企业网站所提供的各种信息、服务和资源是否合法；是否和网络文化以及网站目标顾客所崇尚的价值观兼容。
3、  目标顾客分析：对目标顾客的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置分布等各种资料的分析。企业要加强对网上消费者的行为研究，探讨网络营销环境的建设。
 
 
网站导航
       许多网站缺乏针对性和方便的导航系统，难以找到链接到相关网页的路径，甚至把导航信息放置在杂乱的按钮和文本链接上。网站设计者是老练的计算机用户，他们错误地认为浏览者会和他们一样熟练。因此，建立一个便于浏览者识别和操作的网站导航系统是必不可少的。网站导航系统通常分为以下几种类型：
1、  中心导航：放置在页面中心的，常用来推荐网站信息。
2、  整体导航：被放到每一张网页的页眉和页脚上。
3、  特色导航：放置特色信息和服务。例如：“热点推荐”“特色产品”等。
4、  相关导航：放置在文章下面的“相关资讯”等。
5、  内容导航：网站的某一栏目或分类的一些文章链会被放置在一个专门的网页上。
6、  历史轨迹导航：目标是要准确的告诉你目前在网站的哪一目录下，并说明网站的目录结构。通常是由首页开始，到你所在的目录结束。
7、  下拉式导航：具有很强的延展性，对于下级分类较多的栏目提供了自由延展的便利而且节省网站导航所占的设计空间。
8、  地理导航：又被称为“快速通道”。浏览者可以选择距离自己最近的地区或服务器登录网站，享受快捷精准的服务。
9、  网站地图导航：一般分为HTML文本格式、图片和FLASH格式。
 
 
框架设计
       关于网页排版布局方面，有很多设计者不够重视，网页排版的设计过于死板，甚至照抄他人。如果网页布局零乱，仅仅把信息堆集到页面上，会干扰浏览者阅读。一般网页设计上所遵循的原理有：
1、               Miller公式：根据心理学家研究表明，人一次性所能够接受的信息量在7个比特左右为宜。这一原理被广泛应用到网站建设中。一般网页上的栏目设置最佳为5~9个之间，如果网站所提供的选择超过这个区间，则会给浏览者心理上带来烦躁和压抑。然而很多国内网站在栏目的设置上远远超出这个区间。
2、               分组处理：如果你的内容实在很多，需要进行分组处理。当你的网页上连续提供几十篇文章连接时，需要每隔7篇加一个空行或平行线做分组。若栏目过多可以使用多种颜色分开以保证浏览舒适程度。
3、               视觉平衡：网页设计的各种元素（如图形、文字、空白）都会有视觉作用。根据视觉原理，图形与一块文字相比较，图形的视觉作用要大一些。所以，为了达到视觉平衡，在设计网页时需要以更多的文字来平衡一幅图片。而且，中国人的阅读习惯是从左到右，从上到下，因此视觉平衡也要遵循这个道理。另外，在网页设计上，适当增加一些空白，精炼你的网页，使页面变得简洁。
 
 
配色方案
       颜色是影响网页的重要因素，不同的颜色对人的感觉有不同的影响。例如：红色和橙色使人兴奋并使得心跳加速；黄色使人联想到阳光，是一种快活的颜色；黑颜色显得比较庄重。考虑到你希望对浏览者产生什么影响，对网页设计选择合适颜色（包括背景色、元素颜色、文字颜色、链接颜色等）。
选择通用的“宋体”文字也提高了阅读性，特殊字体用于标题或图片、按钮上的文字效果较好，但不适合正文。
       网站设计上要保持和谐与一致性。一致的结构设计，可以让浏览者对网站的形象有深刻的记忆；一致的导航设计，可以让浏览者迅速而有效的进入在网站中自己所需要的部分；一致的操作设计，可以让浏览者快速学会在整个网站的功能操作。当然，网站设计的一致性并不意味着刻板和一成不变，有的网站在不同栏目使用不同的风格，或者随着时间推移不断改版网站，会给浏览者带来新鲜的感觉。
       塑造网站的个性化。网站的整体风格和整体气氛表达要同企业形象相符合，并应该很好的体现企业CI。
 
 
网站维护
       网站建成了以后，日后的更新维护才是最重要的。对于网站来说，只有不断的更新内容和服务，才能不断地吸引更多的浏览者，增加访问量，从而保证网站的生命力。做为网站维护，其主要目的是为了让企业网站能够比较稳定的运行，即使地调整和更新企业网站的内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。在实际的企业网站维护过程中，经常会遇到有些问题。有些企业规模小，网站维护人员疲于且不能应付一些严重的错误和网站安全问题。企业应该制定相关的网站维护规定，将网站维护制度化、规范化。作为一般的企业网站维护应包括以下几个方面：
1、  网站日常维护：网站经常会因为设备故障、程序出错等原因，导致不能被正常访问。企业网络管理员每天查看网站日志文件（log File）。网站日志文件记录着网站日常访问客户地址、客户访问的网页、客户访问的时间、客户访问时出现的错误等等。还要查看网站反馈信息，包括网站表单反馈、客户服务邮箱、留言板等。
2、  信息的维护及更新：企业网站上的信息多具有时效性。企业必须制定相关制度，保证企业内部信息的收集，进行严格的审查直到最后信息发布的良性运转。另外，网站的一些logo图片、Banner广告、Flash动画等也要不断更新和更换。这样才会吸引浏览者重复访问，加强客户对网站的忠诚度。
3、  定期改版：初次建设网站的企业对网站认识不够深入，一般对网站的各种功能和设计创意要求不高。往往随着企业网络营销的开展，对互联网和网站建设的认识不断加深，因此也会对企业网站有了更高的要求，对网站进行改版。通常企业要建立定期改版制度，通常一年或两年改版一次，对网站的功能服务，网站整体结构设计，版面布局、元素风格等做以全面改版。另外，每逢元旦、春节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节等重大节日，还应临时更新首页面的视觉设计。
4、  系统维护：IT行业发展日新月异，网络服务器、各种网络设备、网络技术不断升级换代。企业网站也需要在硬件设施和软件程序上不断升级，以满足顾客访问的需要。企业的网管要正确的进行服务器配置，经常给网络操作系统及时安装升级包或打上补丁。以防止安全漏洞的出现。
5、  人员培训：目前，中国大多数企业网站都有待提高，企业对于现有网站的利用还需要完善，但这一切需要专门的人员来完成。很多企业领导认为，网络方面自然要由计算机专业的人才去完成，而这些人员往往不懂营销，不懂市场，因而造成网站建设的偏差。企业要加强对技术人员的营销培训和营销人员的技术培训。一个好的网站应该有营销策划人员、一线销售人员、技术员和设计师共同来完成。企业应该重视网络营销的应用，要促进网络部门与其他部门的沟通与合作。
 
 
营销观点
       如今，互联网对企业来说已经不是新鲜事物了，大多数的企业都已经建立了自己的网站。但这些网站的质量参差不齐，相当一部分企业的网站建设有待提高。网上也有很多人写文章批评企业网站的建设，主要集中在：定位模糊，有用的信息内容少，长时间不更新，内容花哨，死链接多，缺少互动等等。造成这些问题的原因，我们认为主要有两个。一是企业对互联网应用经验不足，许多企业领导最初的建设网站只是出于赶时髦，而且一般企业的领导层对网络缺少理性的认识。中小企业把建设网站理解成建立一个虚拟广告牌，把产品信息和联系方式放到上面，然后等着商机的到来。第二个原因是，网站建设服务商的水平低下，只顾设计一些技术复杂，界面花哨的网站。实际上，专业企业的网站的建设是为了满足目标用户需要的，技术只是手段，营销才是关键。再加上，网络营销缺少一个成熟的评估体系，各家网站建设服务商都有自己的建站理念，因而相互竞争。许多网站建设服务商在改进技术的同时，却把一些国际上公认的设计原则给忽视了，过于追求美观和高技术，反到把最初的建站目的给忘记了。总之，企业网站不能成为一中摆设，企业要以冷静、理性的眼光审视互联网，以一种循序渐进、清晰有序的建设思路实施企业网站建设。

 
网站推广
       优秀的网站同样需要辅之以成功的推广，网站必须被访问和使用才有价值。
1、  注册搜索引擎：注册到搜索引擎里是最快捷的方式。目前多数搜索引擎能够使用自有软件自动在网络上搜索网页。你所要做的就是根据搜索引擎的要求，尽量优化网站以便在搜索的结果里面排名尽量靠前。通常影响企业网站进行搜索引擎注册的因素有以下几个：
A、标题Title：搜索引擎首先要判断的是你的标题与用户所键入的关键词有无关联。同样的网页，有无标题或设计的优劣关系到该网页在搜索结果中的排名。
B、 Meta标签：这是网站在获得搜索引擎好排位的另一个因素。它是位于网页源码的开始部分。在Meta标签中定义的文字，在浏览器中并不显示，但起到参数作用。搜索引擎就是根据Meta标签中设置的关键字进行记录和分析网站的性质。
C、 关键词策略：搜索者是通过输入关键词来查找网站的，这是搜索引擎的基本工作原理。企业营销人员应该仔细研究网民的心理，搜索习惯，以及采用概率最高的词组，不断改进搜索结果排位。
2、  建立友情链接：多数网站都有宣传的积极性，也会非常愿意与别的网站建立链接。这种互惠互利的协作方式能够达到获得更多访问量的目的。网站的选择，要考虑该网站的知名度以及该网站的性质和主题是否与你自己的网站一致；链接数量一般没有标准，在不影响首页美观的情况下，自然是越多越好。
3、  网络广告：网络广告具有传统广告的特点，并且有自己的优势，更有传统广告无法比拟的特点。网络广告是一种以消费者为导向，个性化的广告形式。消费者拥有比传统媒体面前更大的自由。他们可根据自己的个性特点，根据自己的喜好，选择是否接收，接收那些广告信息。此外还有覆盖范围广泛，信息量大，综合的视听效果，实时性和持久性的统一，定位及投放准确等优点。例如：横幅广告（旗帜广告）、按钮广告、弹出式广告、文本链接广告、墙纸和屏幕保护广告、互动游戏广告等。
4、  电子邮件推广：企业可以通过自己的网站来搜集，方法就是想方设法让客户参与进来，如竞赛、评比、猜谜、优惠、售后服务、促销等。企业也可以通过电子邮件提供个性化的服务。
5、  病毒式推广：也就是网上的口碑营销，是让访问者帮助把你的网站推荐给他的朋友。调查表明，在我国，朋友推荐是我国网民了解新网站的重要渠道之一。

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网站设计

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网站维护

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开发技术

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